Публичная оферта
Дата публикации: 16 мая 2026 года
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Волковой Арины Андреевны заключить договор проката SUP-борда и сопутствующего снаряжения на условиях, изложенных ниже.
Оферта адресована дееспособным физическим лицам, которые оформляют онлайн-запись на сайте https://wowsup.ru/, через виджет или страницы сервиса Cue, а также приобретают подарочные сертификаты.
Оформление записи, согласие с условиями оферты в форме Cue и внесение оплаты являются акцептом настоящей оферты. С момента акцепта договор считается заключенным в письменной форме.
2. Исполнитель
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Волкова Арина Андреевна.
ИНН: 183112308586.
ОГРНИП: 325784700111631.
ОКВЭД: 77.2.
Адрес: г. Санкт-Петербург, Благодатная 50.
Email: info@wow-sup-spb.ru.
3. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику во временное пользование SUP-борд и сопутствующее снаряжение для прохождения выбранного маршрута. Услуга именуется как «Прокат SUP-борда и сопутствующего снаряжения на маршруте» с указанием конкретного маршрута при бронировании.
В стоимость проката входят: SUP-борд GLADIATOR, весло, спасательный жилет, гермочехол для телефона, мобильная раздевалка при наличии на маршруте, инструктаж перед стартом, сопровождение инструктором на маршруте, фото и видео с прогулки, а также чай/пикник в объеме, указанном в описании конкретного маршрута на сайте.
Трансфер до места старта и обратно не входит в стоимость, если иное прямо не указано в описании конкретного предложения.
Залог за оборудование не взимается.
4. Маршруты и стоимость
На дату публикации оферты доступны следующие варианты проката:
| Услуга | Маршрут | Стоимость |
|---|---|---|
| Прокат SUP-борда и сопутствующего снаряжения на маршруте «Закат на Лахте» | Закат на Лахте | 2 500 ₽ |
| Прокат SUP-борда и сопутствующего снаряжения на маршруте «Утро в центре» | Утро в центре | 3 000 ₽ |
| Прокат SUP-борда и сопутствующего снаряжения на маршруте «Каньон Оредежа» | Каньон Оредежа | 3 500 ₽ |
| Прокат SUP-борда и сопутствующего снаряжения на маршруте «Парковые острова» | Парковые острова | 2 500 ₽ |
| Прокат SUP-борда и сопутствующего снаряжения на маршруте «Цветные мосты и Новая Голландия» | Цветные мосты и Новая Голландия | 3 000 ₽ |
| Прокат SUP-борда и сопутствующего снаряжения на маршруте «Река Вуокса» | Река Вуокса | 4 000 ₽ |
Актуальная стоимость, доступные даты, время старта и количество мест указываются на сайте и в форме бронирования Cue. Если данные на сайте и в форме Cue отличаются, приоритет имеют данные, отображаемые в форме бронирования на момент оплаты.
5. Бронирование и оплата
Бронирование осуществляется через форму онлайн-бронирования Cue. Для заключения договора Заказчик выбирает маршрут, дату и время, указывает необходимые контактные данные, подтверждает согласие с настоящей офертой и оплачивает бронирование.
Оплата производится в размере 100% стоимости выбранной услуги. Платеж принимается Исполнителем через сервис Cue, который используется как агент и платежный сервис для приема заявок и оплаты.
После оплаты Заказчику направляется подтверждение записи или сервисное уведомление по указанным им контактным данным.
6. Порядок оказания услуги
Заказчик обязан прибыть к месту встречи в дату и время, указанные при бронировании. Точка встречи указывается в описании маршрута, форме бронирования или сервисном уведомлении.
Перед выходом на воду Исполнитель или инструктор проверяет исправность снаряжения, передает его Заказчику и проводит инструктаж по правилам использования SUP-борда, весла, спасательного жилета и поведению на воде.
Отдельный бумажный акт или договор на месте не подписывается. Акцепт оферты, согласие с условиями в форме Cue и оплата подтверждают заключение договора.
Заказчик обязан соблюдать инструкции, требования безопасности, указания инструктора, бережно относиться к снаряжению и использовать его только в рамках согласованного маршрута.
7. Ограничения участия
К участию допускаются лица с учетом следующих ограничений:
- маршруты «Утро в центре» и «Цветные мосты и Новая Голландия» доступны только для участников 18+;
- остальные маршруты доступны для участников от 6 лет в сопровождении взрослого;
- беременность допускается только до 3 месяца и при условии самостоятельной оценки участником своего состояния и рисков;
- умение плавать необязательно, так как участникам выдаются спасательные жилеты;
- участие в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения запрещено;
- животные допускаются только собаки и только при предварительном согласовании с Исполнителем.
Инструктор вправе отказать участнику в выходе на воду, если его состояние, поведение, неподходящая экипировка или погодные условия создают риск для него самого, других участников, инструктора или имущества.
8. Погодные условия и безопасность
Легкий дождь не является основанием для отмены проката и выхода на маршрут. При неблагоприятной погоде, включая ливень, сильный ветер, грозу, штормовое предупреждение или иные условия, которые инструктор считает небезопасными, Исполнитель связывается с Заказчиком и предлагает перенос записи или возврат денежных средств.
Окончательное решение о возможности выхода на воду принимает инструктор или Исполнитель с учетом фактических погодных условий, состояния акватории, уровня подготовки группы и требований безопасности.
9. Отмена, перенос и возврат
Заказчик вправе отменить бронирование, направив уведомление Исполнителю по контактам, указанным на сайте или в сервисном уведомлении.
При отмене за 48 часов и более до времени старта Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы.
При отмене менее чем за 48 часов до времени старта Заказчику может быть предложен перенос записи на другую доступную дату. Если Заказчик отказывается от переноса или перенос невозможен, возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с подготовкой и исполнением договора.
При отмене по инициативе Исполнителя, по решению инструктора о небезопасной погоде или при недоборе минимальной группы Заказчику предлагается перенос на другую дату либо полный возврат денежных средств.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами. Срок возврата — до 14 календарных дней с даты подтверждения возврата.
10. Подарочные сертификаты
Подарочный сертификат подтверждает право его предъявителя выбрать доступный маршрут и дату в пределах номинала или условий сертификата.
Сертификат действует до конца текущего сезона, указанного на сайте или в описании сертификата. Сертификат можно передать другому лицу.
Возврат денежных средств за сертификат возможен только лицу, которое приобрело сертификат и произвело оплату. Возврат осуществляется по правилам раздела 9 настоящей оферты, если сертификат не был использован.
11. Ответственность сторон
Исполнитель отвечает за предоставление исправного снаряжения, проведение инструктажа и организационное сопровождение маршрута.
Заказчик отвечает за достоверность указанных при бронировании данных, соблюдение инструкций и правил безопасности, бережное отношение к снаряжению и своевременное прибытие к месту встречи.
Исполнитель не отвечает за невозможность участия Заказчика по причинам, зависящим от Заказчика, включая опоздание, неявку, неподходящее состояние здоровья, нарушение правил безопасности или нахождение в состоянии опьянения.
12. Персональные данные и сервисные уведомления
Оформляя бронирование, Заказчик соглашается с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
Исполнитель направляет Заказчику только сервисные уведомления, связанные с заявкой, записью, оплатой, переносом, отменой или оказанием услуги. Такие уведомления регулируются Согласием на получение сервисных уведомлений.
13. Заключительные положения
Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к бронированиям, совершенным после публикации обновленной оферты на сайте.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.